Diga-me tudo que eu preciso saber sobre dissonância cognitiva

Pule para: De onde vem o termo? Efeitos Como a dissonância cognitiva afeta nossas escolhas Sinais de dissonância cognitiva Como Facilitar FAQs

O que exatamente significa dissonância cognitiva?

Digamos que você tenha se exercitado como um chefe - pagando por sessões de treinamento virtual, correndo pelo capô, conquistando qualquer trilha em um raio de oito quilômetros - e se alimentando de forma saudável, tudo em uma missão para abandonar a quarentena 15.

Em seguida, você vai às compras e avista um pote de massa de biscoito comestível, que coloca no carrinho pensando que só terá uma colher aqui e ali. Mesmo que você compre, você sabe que não deveria porque, bem, sabotagem. E é aí que o desconforto, a culpa e a vergonha começam a se instalar.

Isso é dissonância cognitiva - um conflito mental que ocorre quando suas crenças não se alinham com suas ações. É um estado de espírito desconfortável quando alguém tem valores, atitudes ou perspectivas contraditórias sobre a mesma coisa, diz o psiquiatra Grant H. Brenner MD, FAPA, cofundador da Neighborhood Psychiatry, em Manhattan. O grau de desconforto varia com o assunto, bem como com a forma como a pessoa lida com a autocontradição.

Outro exemplo é o fumante que sabe muito bem que a nicotina causa câncer de pulmão, mas dá uma baforada após a outra para aliviar ansiedade no momento - e então sente uma sensação de vergonha e culpa. Há algum tipo de discrepância entre quais são seus valores e o que você sente naquele momento, diz Thea Gallagher, PsyD, professora assistente e diretora do ambulatório do Centro para o Tratamento e Estudo da Ansiedade (CTSA) na Escola Perelman de Medicina da Universidade da Pensilvânia. Ou veja o vegano que compra uma bolsa de couro, o cara que se preocupa com o meio ambiente que compra um carro movido a gasolina, e a lista continua.

Embora a dissonância cognitiva em si não seja necessariamente uma coisa ruim, quando as pessoas evitam lidar com o desconforto mental - a menos que o problema seja resolvido por conta própria, o que geralmente é improvável com um conflito interno - pode levar a problemas no futuro, Dr. Brenner diz.

E, os pesquisadores acreditam que não é um sentimento automático que temos quando temos crenças contraditórias - nós o experimentamos apenas quando estamos cientes de que há uma inconsistência.

De onde veio o termo?

Em 1957, o psicólogo Leon Festinger cunhou o termo em homenagem ao que se tornaria um experimento inovador. Festinger e seu colega pediram a 71 sujeitos que se engajassem em algumas tarefas dignas de uma soneca, como girar os pinos de um quadro por uma hora. Eles receberam $ 1 ou $ 20 para dizer a um participante que esperava que a tarefa era divertida. Posteriormente, quando os participantes foram solicitados a avaliar o experimento, aqueles que receberam US $ 1 avaliaram-no como mais divertido do que aqueles que receberam US $ 20.

Confuso, certo? O que o experimento mostrou foi que os sujeitos pagaram $ 1 por dissonância experimentada. Porque? Porque $ 1 não era suficiente para justificar a mentira, então eles, na verdade, se convenceram de que a tarefa era realmente agradável. Considerando que, como o grupo de $ 20 acreditou que a quantia era suficiente para mentir, eles não experimentaram dissonância.

Para dividir ainda mais, a dissonância ocorreu entre a cognição do grupo $ 1 (eles realmente não queriam mentir) e seu comportamento (eles realmente mentiram). Executar uma tarefa que é inconsistente com as crenças de alguém é conhecido como conformidade forçada. E para reconciliar o comportamento inconsistente com suas crenças, eles reduziram a dissonância que sentiam mudando sua atitude em relação à ação (relatar foi divertido). Você segue?

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O que a teoria de Festinger mostrou é que as pessoas precisam de consistência entre suas atitudes e comportamentos - embora alcançar esse equilíbrio nem sempre seja realizado de forma racional.

Os pesquisadores até encontraram diferenças na atividade cerebral durante um estado de dissonância cognitiva. Varreduras cerebrais mostraram que as decisões associadas a níveis mais elevados de dissonância cognitiva eliciaram um sinal eletrofisiológico visível no córtex pré-frontal do cérebro, a área que monitora os conflitos internos e erros.

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Quais são os efeitos da dissonância cognitiva?

No momento, dissonância cognitiva pode causar desconforto, estresse e ansiedade . E o grau desses efeitos geralmente depende de quanta disparidade existe entre as crenças conflitantes, do quanto as crenças significam para aquela pessoa, bem como de quão bem a pessoa lida com a autocontradição.

Então, por exemplo, um vegano que cria bebês animais e voluntários em um abrigo local pode passar por muito mais estresse ao comer carne do que alguém que sempre fala sobre exercícios, mas nunca sai do sofá. As pessoas podem passar por estresse psicológico porque sabem que devem ter autocompaixão, mas ao mesmo tempo sentem uma profunda sensação de vergonha e arrependimento, diz Gallagher.

Graças ao desconforto que a dissonância cognitiva causa, as pessoas podem racionalizar suas decisões - mesmo que vão contra suas crenças - evitar convicções sobre certos assuntos, esconder suas crenças ou ações de outras pessoas ou até mesmo ignorar o conselho de um médico. No final, todas essas táticas apenas os ajudam a repetir os comportamentos, com os quais eles realmente não concordam. Olá, vivendo, respirando oxímoro.

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Como isso pode afetar as escolhas que fazemos?

A dissonância cognitiva pode ser problemática se você começar a justificar ou racionalizar comportamentos destrutivos. Ou se você começar a se estressar muito tentando racionalizar a dissonância.

Tenho pacientes que usam aplicativos de namoro e me dizem que tudo o que conseguem é rejeição. Eu gosto de lembrá-los de que eles rejeitaram algumas pessoas também, e não foi um grande problema. Eles não os odiavam. Eles não achavam que eram nojentos. Eles eram como, 'Oh, essa pessoa não é para mim'. Mas quando eles mudam de idéia, eles são mais duros e internalizam o pensamento de 'Eu sou horrível. Ninguém gosta de mim. Eu sou apenas um perdedor. 'Este padrão destrutivo de pensamento reforça a dissonância e pode moldar comportamentos para repetir este ciclo negativo a longo prazo, diz Gallagher.

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Muitos de nós não entramos em algo que vai, ‘Ei, eu realmente gostaria de desafiar minhas crenças sobre isso hoje. 'Normalmente gostamos de nos ater às nossas crenças. As pessoas resolvem a dissonância encontrando mais informações para confirmar no que querem acreditar, em vez de tentar contestar de uma forma diferente, o que acaba apenas confirmando o preconceito, diz Gallagher.

Quando a dissonância cognitiva não é tratada, ela pode não apenas causar angústia, mas pode levar ao comprometimento da tomada de decisões, diz o Dr. Brenner. Por outro lado, no entanto, quando a dissonância cognitiva é tratada adequadamente, pode levar a uma melhor tomada de decisão e maior autoconsciência, diz ele.

Pode ser útil quando você consegue identificá-lo e se perguntar: 'Por quê? Como cheguei a este lugar? Como posso corrigir isso? Que comportamentos posso fazer para desafiar isso? ', Diz Gallagher.

Quais são os sinais de que você pode estar experimentando dissonância cognitiva?

Os sinais de que você pode estar enfrentando dissonância cognitiva incluem:

Desconforto geral que não tem origem óbvia ou clara
Confusão
Sentindo-se em conflito com um assunto em disputa
Pessoas dizendo que você está sendo um hipócrita
Estar ciente de pontos de vista conflitantes e / ou desejados, mas não saber o que fazer com eles

O desenvolvimento de um senso de conflito interno é uma boa coisa a se notar porque pode levar a crenças rígidas e mudanças repentinas em crenças e comportamentos, explica o Dr. Brenner. Se valores, crenças, atitudes, etc. concorrentes não forem resolvidos ou integrados, isso inibe muito a capacidade dos grupos de ter um diálogo construtivo, tornando difícil, senão impossível, chegar a um compromisso satisfatório, diz ele.

O que você pode fazer para facilitar a dissonância cognitiva?

A boa notícia é que resolver a dissonância cognitiva pode muitas vezes levar a mudanças positivas. E nem sempre se trata de fazer grandes mudanças. Às vezes, uma pequena mudança de perspectiva pode contribuir muito para padrões de pensamento mais saudáveis.

A chave é identificá-lo, avaliá-lo e descobrir como resolvê-lo, diz Gallagher. Você tem que identificar quais valores são seus e quais valores são de outra pessoa. E se você está assumindo os valores de outra pessoa, então você tem que se perguntar por quê, ela diz. Então, por exemplo, se alguém disser: 'Não acredito que você gastaria dinheiro com uma governanta'. Você tem que descobrir quais são seus valores e o que é importante para você, e então você tem que concordar com eles, Gallagher diz. Às vezes, não há certo ou errado; é o que é melhor para você e neste momento da sua vida.

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A dissonância pode ser reduzida mudando as crenças existentes, adicionando novas crenças ou minimizando a importância das crenças. Tomemos, por exemplo, um exemplo proposto por Festinger: Um fumante inveterado que sabe que fumar faz mal à saúde experimentará dissonância porque continua a fumar. Ele pode reduzir a dissonância:

Parar de fumar
Mudar suas crenças sobre o efeito do fumo em sua saúde (que não causa câncer de pulmão)
Adicionar uma nova crença procurando os efeitos positivos do tabagismo (reduz a ansiedade e o ganho de peso)
Reduzindo a importância da crença, convencendo-se de que os riscos de fumar são minúsculos em comparação com o risco de um acidente automobilístico

A vida pode ser complicada e nossas ações e crenças podem ser difíceis de entender às vezes. Estar ciente das discrepâncias angustiantes é um primeiro passo importante para abordá-las. Outra coisa para se manter em mente - nós crescemos e evoluímos ao longo de nossas vidas, de modo que a dissonância cognitiva com a qual lutamos hoje pode ser resolvida com o tempo.

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Perguntas frequentes sobre dissonância cognitiva

Qual é a maneira mais simples de definir dissonância cognitiva?

A dissonância cognitiva é um conflito mental que ocorre quando suas crenças não se alinham com suas ações. É um estado de espírito desconfortável quando alguém tem valores, atitudes ou perspectivas contraditórias sobre a mesma coisa. O grau de desconforto varia com o assunto, bem como com a forma como a pessoa lida com a autocontradição. Um exemplo é um fumante que sabe muito bem que a nicotina causa câncer de pulmão, mas dá uma baforada atrás da outra para aliviar sua ansiedade no momento - e então sente uma sensação de vergonha. Há algum tipo de discrepância entre quais são seus valores e o que você sente naquele momento.

Quais são os efeitos da dissonância cognitiva?

No momento, a dissonância cognitiva pode causar desconforto, estresse e ansiedade. E o grau desses efeitos geralmente depende de quanta disparidade existe entre as crenças conflitantes, do quanto as crenças significam para aquela pessoa, bem como de quão bem a pessoa lida com a autocontradição. Graças a esse desconforto, as pessoas podem racionalizar suas decisões (mesmo que vão contra suas crenças), evitar convicções sobre certos assuntos, esconder suas crenças ou ações de outras pessoas ou até mesmo ignorar o conselho de um médico. No final, todas essas táticas apenas ajudam a perpetuar os comportamentos, com os quais eles realmente não concordam de qualquer maneira.

A dissonância cognitiva é ruim?

A dissonância cognitiva pode ser problemática se você começar a justificar ou racionalizar comportamentos destrutivos ou se começar a se estressar tentando racionalizar a dissonância. Quando a dissonância cognitiva não é tratada, ela pode não apenas causar angústia, mas pode levar ao comprometimento da tomada de decisões. Por outro lado, no entanto, quando a dissonância cognitiva é tratada de forma adequada, ela pode levar a uma melhor tomada de decisões e a uma maior autoconsciência.

Como você sabe se está passando por dissonância cognitiva?

Os sinais de que você pode estar enfrentando dissonância cognitiva incluem: desconforto de origem obscura, confusão, sentimento de conflito sobre um assunto controverso, pessoas dizendo que você está sendo um hipócrita ou estar ciente de pontos de vista e / ou desejos conflitantes, mas sem saber o que fazer com eles.

Fontes do artigo

1. Origens e Aplicação da Dissonância Cognitiva: Psicologia da Aprendizagem e Motivação. (2012). Dissonância cognitiva. Disponível em:
  https://www.sciencedirect.com/topics/neuroscience/cognitive-dissonance Acessado em 20 de outubro de 2020.
2. Fronteiras em psicologia.Uma teoria da dissonância preditiva: o processamento preditivo apresenta uma nova visão sobre a dissonância cognitiva.19 de novembro de 2018. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2018.02218 Disponível em: https://www.sciencedirect.com/topics/neuroscience/cognitive-dissonance Acessado em 20 de outubro de 2020.
3. Atividade cerebral e dissonância cognitiva:Journal of Neuroscience. (2017). Mecanismos neurais de dissonância cognitiva (revisado): Um estudo EEG. Disponível em: https://www.jneurosci.org/content/jneuro/early/2017/04/24/JNEUROSCI.3209-16.2017.full.pdf
  Acessado em 20 de outubro de 2020.

Última atualização: 30 de novembro de 2020