Terapeutas Talkspace avaliam a terapia baseada em dados

aplicativo de dados de mão para smartphone

O veredicto é: a terapia está se tornando mais baseada em dados. Por causa dos avanços nas métricas de psicologia e a disseminação gradual de tratamento informado por feedback [FIT], um número crescente de terapeutas confia em dados para melhorar seu desempenho e resultados clínicos. Já há evidências de que o uso de dados pode diminuir o número de clientes que deixam a terapia ou ver uma deterioração em sua saúde mental.





Mas com alguns avanços em um campo vêm resistência, crítica, ansiedade, ceticismo, divisão e debate. A maioria dos terapeutas presenciais não usa o FIT ou qualquer sistema formal de dados em seu trabalho. Alguns acreditam que os dados não têm lugar em algo tão artístico, pessoal e privado como a terapia. Cada cliente e relacionamento terapêutico são diferentes, portanto, os terapeutas geralmente não confiam na capacidade dos dados de explicar essa variação.

Na Talkspace, estamos na vanguarda do mercado orientado a dados e terapia online . Frequentemente fazemos pesquisas com clientes e usamos o feedback confidencial para trabalhar com seus terapeutas para melhorar a qualidade do tratamento. No entanto, entendemos as perspectivas dos terapeutas que estão cansados ​​do papel do big data na terapia.





Para iniciar um diálogo positivo e produtivo sobre o papel dos dados na terapia, enviamos nossos terapeutas este artigo sobre terapia baseada em dados . Pedimos a eles que lessem e respondessem com comentários e críticas construtivas sobre o uso de dados e FIT na terapia.

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Aqui estão alguns pontos nossos terapeutas feito:



Reconhecendo os benefícios da terapia orientada a dados e FIT

Muitos de nossos terapeutas já usam terapia baseada em dados em seus consultórios particulares e têm visto excelentes resultados. Outros não o usaram, mas disseram que estariam dispostos a fazê-lo. Houve um consenso de que há benefícios no uso de dados na terapia, incluindo maior objetividade e detecção de sinais de alerta que às vezes são fáceis de ignorar.

Incluindo Fatores Fora do Tratamento

Os dados podem medir de forma justa e precisa como um cliente está se sentindo, mas não necessariamente determinam o quão bem o terapeuta está realizando. Se um cliente está lutando contra a terapia ou repentinamente relata deterioração, pode ser devido a algo que aconteceu fora da terapia.

Existe o risco de as pessoas olharem para os dados e assumirem que tudo depende do desempenho do terapeuta. Isso é algo que a comunidade psicológica precisa estar atenta.

Preocupações sobre o uso de dados para punir terapeutas

Alguns de nossos terapeutas levantaram a preocupação de os dados se tornarem 'punitivos'. Aqui está um cenário hipotético que ilustra o que isso pode significar.

Imagine um centro de tratamento de dependência onde os clientes fornecem confidencialmente feedback sobre o desempenho de seu terapeuta. As pessoas que administram o centro olham para esses dados e veem quais terapeutas não estão tendo um bom desempenho. Em vez de entrevistar os terapeutas e examinar cada caso de maneira holística, a gerência decide recompensar ou repreender os terapeutas apenas com base nos dados. Os dados que deveriam ajudar os terapeutas a melhorar o tratamento agora se tornaram uma ferramenta para interrompê-los.

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Dados como parte de um movimento potencial em direção a Robô Terapeutas

É altamente improvável que a IA substitua os terapeutas humanos. No entanto, podemos eventualmente consultar alguns robótica-terapeutas competentes. Os cientistas já usaram programas de inteligência artificial para atuar como terapeutas, embora em um nível muito básico. É possível que uma maior integração de dados na terapia possa promover esses programas.

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Fazendo contas de dados para ciclos em condições

Independentemente do desempenho do terapeuta, algumas doenças mentais passam por ciclos em que os clientes relatam sentimentos negativos. Um exemplo é o transtorno bipolar. Mesmo quando os clientes com transtorno bipolar progridem na terapia, passam por fases depressivas. Durante essas fases, eles poderiam relatar dados que - sem considerar sua condição - fariam parecer que o terapeuta não está tendo um desempenho tão bom.

Qualquer uso de dados em terapia deve levar em conta a condição do cliente. Essa abordagem permitirá que os médicos examinem cada caso de forma mais holística.

A grande vantagem: os dados são ótimos, mas precisamos usá-los com cuidado

Os dados são uma ferramenta poderosa para melhorar os resultados da terapia. Nossos terapeutas concordaram unanimemente que pode haver benefícios na terapia baseada em dados.

Os médicos não devem, entretanto, depender excessivamente ou apenas dela. Se eles apenas olharem para os dados e tomarem decisões puramente baseadas em dados, eles irão negligenciar outros fatores relevantes, incluindo eventos fora do tratamento. Os terapeutas e as pessoas que gerenciam seus dados precisam adotar uma abordagem holística. Ao fazer isso, eles podem melhorar a terapia, preservando as partes que funcionam.