Apresentando o tempo de resposta garantido do Talkspace

Talkspace

Na Talkspace, uma das nossas missões principais é melhorar continuamente a qualidade do nosso serviço - tornar a sua experiência terapêutica melhor. Essas melhorias incluíram coisas como permitir que você veja visualmente o progresso que está fazendo na terapia, facilmente trocar de terapeuta então você pode encontrar o melhor combinação possível , e a capacidade de agendar sessões de vídeo rapidamente de acordo com a disponibilidade do seu terapeuta.





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Algo que ouvimos de nossos clientes é que você quer saber quando receberá uma resposta de seu terapeuta.Ninguém quer ficar adivinhando quando vai receber uma resposta de alguém importante - seja um amigo, um interesse amoroso ou até mesmo sua família - mas especialmente não de um terapeuta. E isso ajuda a definir expectativas claras e consistentes .

Não saber quando você receberá uma resposta pode ser estressante. É por isso que o novo 'Tempo de Resposta Garantido' do Talkspace ajuda você a saber exatamente quando você pode esperar uma resposta de seu terapeuta.





Tempos de resposta do terapeuta

A partir de hoje, ao se inscrever em um novo plano do Talkspace, você poderá avisar seu terapeuta quando tiver concluído um pensamento e estiver pronto para ouvi-lo. Você verá um botão aparecer em sua sala que permite convenientemente indicar isso ao seu terapeuta.

Basta tocar no botão para permitir que seu terapeuta saiba que você concluiu seu pensamento ou série de mensagens e que está pronto para a resposta. Depois de fazer isso, você verá o tempo de resposta esperado, informando a hora certa para verificar se há uma resposta e se planejar de acordo.



Terapeuta do Talkspace notificado
Depois de informar ao seu terapeuta que você está pronto para a resposta, você verá a confirmação e o tempo esperado para a resposta.

Seu terapeuta será notificado de que você está pronto para ouvi-lo e ele responderá com um mensagem de texto, vídeo ou áudio no horário combinado (dependendo se o seu terapeuta prefere responder pela manhã ou à tarde).

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Esse novo recurso é simples e elimina as suposições ao falar com seu terapeuta. Vai ajudar:

  • Você confia que seu terapeuta responderá no tempo acordado
  • Seu terapeuta deve se concentrar no bom trabalho que eles fazem, sem ter que discutir sua programação ou quando eles serão capazes de responder
  • Você e seu terapeuta devem estimular o tratamento de forma eficaz e consistente

Como posso ver o tempo de resposta garantido

Embora o recurso de tempo de resposta garantido esteja automaticamente disponível para novos clientes, aqueles que aumentarem seu serviço para incluir uma sessão de vídeo ou, se você já receber uma sessão de vídeo / mês, atualizar para 4 sessões de vídeo ao vivo / mês também poderão aproveite o recurso. Você também pode fazer upgrade para garantir que tenha acesso ao Tempo de Resposta Garantido.

Experimente o tempo de resposta garantido hoje

Se você está pensando em experimentar a terapia online, agora você sempre saberá quando pode esperar uma resposta de seu terapeuta. Se você está pensando em começar sua jornada de terapia online hoje, Comece por inscrever-se aqui , ou baixe nosso ios ou Android aplicativos.