Caro terapeuta: Estou ouvindo você dizer que minhas habilidades de comunicação precisam ser aprimoradas

Quando pensamos em comunicação, pode parecer que não há nada, mas na verdade é uma das coisas mais difíceis de fazer com eficácia. E pode fazer muita diferença em todos os relacionamentos que temos, uma vez que aprendemos como fazê-lo melhor.

- por usuário anônimo do Talkspace

Quando comecei a terapia, não achei que minhas habilidades de comunicação fossem tão ruins - na verdade, pensei que eram bastante decentes. Mas, eu rapidamente aprendi que havia muito espaço para melhorias. O fato é que as pessoas são diferentes e, quando se trata de comunicação, especialmente em um estado emocional, há muita coisa que pode dar errado. As experiências subjetivas tendem a interferir muito mais do que eu percebi anteriormente, e nossas expectativas podem nublar significativamente nossa compreensão das palavras que saem da boca de outra pessoa.

Tenho pensado muito sobre como interajo com odesencadearpessoas na minha vida. Sempre fui muito bom em expressar o que está em minha mente e, como tenho alguma inteligência emocional - embora uma quantidade limitada - presumi que poderia efetivamente entender as emoções e reações dos outros. Embora em alguns casos eu conseguisse fazer isso com êxito, na maioria das vezes não era tão bom em entender o que eles estavam tentando dizer quanto pensava; mesmo se eu entendesse o que eles estavam sentindo. Isso, é claro, gerou conflitos.

O problema com a comunicação é que é realmente muito complicado. Podemos não pensar nisso como tal, mas é. E aqui está o porquê: primeiro, há o que queremos dizer. Depois, há o que realmente dizemos em voz alta. E então há o que a outra pessoa ouve. Que é seguido por como eles interpretam o que ouviram. Se você pensar sobre esse processo por um momento, ficará claro que há muitos casos em que a falha de comunicação pode acontecer. E é verdade. Muito.

Descobri isso da maneira mais difícil, principalmente por ter frequentes falhas de comunicação e, em seguida, tentar descobrir onde as coisas deram errado. No entanto, quando comecei a terapia, de repente me dei conta que meu terapeuta e eu realmente não tínhamos problemas para nos entender, e isso tinha muito a ver com a forma como interagíamos. Observei que quando eu expressava um monte de pensamentos e sentimentos, eu recebia: 'Estou ouvindo você dizer (digite: fulano de tal). Correto? ”, Em resposta. Isso fez uma grande diferença.

Essa pequena mudança no diálogo é uma melhoria de alcance impressionante no que diz respeito à comunicação eficaz. Ao me dar um feedback sem julgamentos sobre como as informações que coloquei ali foram interpretadas, o terapeuta conseguiu criar muito espaço antes inexistente para que eu pudesse editar meus pensamentos. É uma forma extremamente eficaz de abrir um fluxo de diálogo respeitoso sem emoções sobrepujando a comunicação em si. Agora que incorporei essa tática em minha vida, a falta de comunicação não é realmente um problema.

Pense nisso assim: quando as pessoas interagem, as informações recebidas tendem a ser interpretadas e compreendidas pelas lentes da experiência subjetiva, que pode consistir em suas histórias pessoais, crenças, valores, apreensões e aspirações. Isso torna o esclarecimento de seus pensamentos e intenções especialmente importante.

A comunicação eficaz acontece quando as pessoas envolvidas em uma conversa fazem um esforço sincero para se entender, e essa é uma maneira de fazer exatamente isso.

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